Termos de Uso

As conversas do celular, o painel de CRM e o fluxo do dia são encenações. As pessoas, empresas, mensagens, fichas e números que aparecem ali são exemplos criados para explicar o funcionamento do produto. Nenhum representa atendimento real, cliente real ou pessoa real.

A janela de teste também é uma demonstração. Ela tem limite de mensagens, responde com um modelo de linguagem apenas sobre a Sea AI e existe para dar uma ideia do tipo de atendimento que um agente faz. O que ela responde não vincula a Sea AI: preço, prazo, escopo e condição só valem quando saem de uma proposta comercial escrita.

O agente que a Sea AI entrega a um cliente é configurado para o negócio dele, com o conteúdo, as integrações e as regras daquele negócio. Ele não é o roteiro desta página, e o resultado de um não prevê o resultado do outro.

Não escreva na janela de teste dado de cliente, senha ou informação confidencial. O que acontece com esse texto está descrito na Política de Privacidade.

O formulário de diagnóstico é uma pesquisa de qualificação. Ele existe para que a primeira conversa com o time já comece sabendo do seu negócio: as respostas ficam guardadas com a Sea AI e viram um resumo que abre no seu WhatsApp para você enviar. O que exatamente é guardado, por quanto tempo e como pedir a exclusão está na Política de Privacidade.

Preencher e enviar não cria conta, não gera cobrança e não obriga ninguém a nada. Você continua livre para não mandar a mensagem, e a Sea AI continua livre para avaliar se faz sentido atender aquele caso.

As informações que você preenche precisam ser suas e verdadeiras. Colocar o número, o e-mail ou o nome de outra pessoa no formulário é uso indevido da página.

Pode ler, navegar, testar, compartilhar o endereço e citar o conteúdo com atribuição. É para isso que a página está no ar.

Não pode:

• Copiar o conteúdo, o código ou o layout para publicar como se fosse seu
• Fazer engenharia reversa do agente ou tentar extrair as instruções que o fazem responder
• Usar robô, raspagem ou automação para coletar o conteúdo em massa ou para disparar requisições em volume que prejudique o funcionamento da página
• Tentar burlar o limite da janela de teste ou qualquer outra proteção do site
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direito de terceiros pelos campos abertos
• Se passar por outra pessoa ou empresa, aqui ou na conversa que nasce daqui

O acesso pode ser bloqueado quando houver indício de uso abusivo, sem aviso prévio, e isso não gera direito a indenização.

A marca Sea AI, o logotipo, o nome, os textos, o desenho da página, as animações, o código-fonte e as demonstrações são da Sea AI ou de quem licenciou o uso a ela, e estão protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei 9.279/1996).

Visitar a página não transfere nenhum desses direitos. Uso comercial, reprodução ou obra derivada dependem de autorização escrita.

Marcas de terceiros citadas ou exibidas aqui, como WhatsApp, Instagram e Meta, pertencem aos respectivos titulares e aparecem apenas para identificar os canais em que o produto opera. Nenhuma menção implica patrocínio, parceria ou endosso dessas empresas.

Os botões de contato levam ao WhatsApp, e o rodapé leva às redes sociais da Sea AI. A partir do clique, quem manda são os termos e as políticas desses serviços, operados pela Meta e por outras empresas.

A Sea AI não responde pela disponibilidade, pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade de serviços que não são dela.

A página é oferecida como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erro. Manutenção, atualização, falha de rede e indisponibilidade de serviços de terceiros podem tirá-la do ar temporariamente.

A Sea AI pode alterar, suspender ou encerrar qualquer parte do site, incluindo as demonstrações, a qualquer momento e sem aviso.

A Sea AI responde pelo que a lei brasileira determina, e o Código de Defesa do Consumidor continua valendo integralmente para quem for consumidor.

Dentro desse limite, a Sea AI não responde por decisão de negócio tomada com base no conteúdo desta página, por resultado esperado a partir de uma demonstração, nem por dano decorrente de uso da página em desacordo com estes termos.

Estes termos valem para o uso do site. Contratar a implantação de um agente envolve proposta comercial, escopo, prazo, preço e condições próprias, negociados na conversa com o time e formalizados em documento à parte.

Em caso de divergência entre esta página e um contrato assinado, vale o contrato.

O tratamento de dados pessoais nesta página, o que é coletado, por quanto tempo fica, com quem é compartilhado e como exercer seus direitos, está detalhado na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Estes termos podem ser revisados quando a página mudar. A versão em vigor é sempre esta, e a data de última atualização, no topo, diz desde quando ela vale. Continuar usando o site depois de uma alteração significa concordar com a versão nova.

Estes termos são regidos pela lei brasileira, em especial pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).